働く女性の気持ちを
前向きに変える専門家
塩野貴美です。　
　　　 　
　　　　 　　　　
　　
最近多いご質問。
「聴く時に、心がけていることは何ですか？」
　
　
　
私は個人向けに２つのサービスを
提供しています。
「経営者コーチング」と
「働く人の落ち込みグセ・解消カウンセリング」
　　
　　
　　
どちらにも共通するのは「聴く」こと。
私が話を聴く時に
心がけている３つのことを
お伝えしますね。
　　
　　
　　
１つめ。
答えは相手の中にある
　
あくまで、答えは相手の中にあります。
質問を使って、
相手の心の
奥にある答えを
上手に引き出すお手伝いをします。
クライアント様が
自分の気持ちを整理
再確認、発見できたりするように
クライアント様の言葉を
復唱することを
意識しています。
　　　
　　
２つめ。
あくまでもそれは
クライアント様の問題。

コーチングやカウンセリングを
学び始めた最初の頃の話です。
クライアント様の課題が
自分の課題にすり替わり
相手のつらい思いまで
抱えてしまったことがあります。
　
そのことをマイコーチに話した時
こんな質問をされました。
　　　
　　　
「それは誰の問題？」
　　　
　　　
はっとしました。
そう、あくまでもそれは
相手の問題。
話を聴く時は
相手と自分の間に
薄いベールがあるという
感覚で話を聴くと良いです。
　　
　　
３つめ。
役になりきる。

ニュートラルに聴くことを
意識しています。

塩野貴美という
役になりきって
聴くことをしています。

個人として聴くのではなく
あくまでプロとして
聴いています。
ですから
個人的な感情や
意見はお伝えしません。

「ちょっと違うんじゃない？」
「その考え甘いよ」と
伝えるのではなく
相手の感情に寄り添って聴く。

例えば
「仕事を辞めたい」と相手が話してくれた時。
仕事を辞めたいと思うほど
つらいことや
抱えているものがあるはずです。
その感情は何かを探り
聴くことをしています。

以上３つにまとめてみました。
　
　
　
少しでも
参考になれば
うれしいです。
　　
　
　　
　　
　　　
　　　

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