働く女性の気持ちを
前向きに変える専門家
塩野貴美です。
     

企業の保健師・人事担当者等を対象に「もう悩まない!若手社員との接し方」というテーマでお話しさせて頂きました。
事例検討などを交え、すぐに現場で使えるスキルもお伝えしました。
 
  
Z世代に伝える時ポイントは「具体的に」です。
  
 
マクドナルドのマネージャーが、こんな話をしてくれました。
「Z世代は、具体的に話をしないと動かない」
「手が空いている時に、できることをしてね」と言っても、ただ立っているだけ。
「カウンターの前に、お客さんがいなくなったら、紙ナプキンの補充をしてね」
ここまで言って、ようやく動いてもらえるそうです。
 
 
できるだけ、具体的に伝えることが伝わるポイントです。
こちら側の「言わなくてもわかるだろう」「こんなの常識だよね」という思い込みは、通用しません。
自分のストレスが、増すだけです。
  
 
伝わる伝え方を意識して、上手にコミュニケーションを取っていきたいものです。
    
    
       
       
ーーーーー お 知 ら せ ーーーーー

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