傾聴とは、
「あなたの話を聴いていますよ」
と相手に伝えることです。「聴」の漢字には
「心」が入っています。こころを傾けて
聴いていると、
伝えることです。傾聴に期待できることの例を
あげてみました。

○ 話を聴くのがツラくなくなる

○ 話の要点がつかみやすくなる

○ 知らない話題に安心してついていける

○ つい話し過ぎてしまったと後悔することが減る

○ 信頼されやすくなる

○ こちらの話に耳を傾けてもらえる

○ 悩みごとを相談されたときの対応がしやすくなる

○ お客様から怒られる機会が減る

○ よく相談されるようになるもっともっとありそうですね。
いいコト、たくさん！傾聴力を身につけることで、
人間関係がスムーズになります。ちょっとオトクに
毎日を過ごすことができます。

傾聴のスキル、身につけませんか？

３月２９日（日）山形市で開催
【コミュニケーションがスムーズになる聴き方】
↓
http://kokucheese.com/event/index/271140/