アメリカのコンサルタント
M・バーレイ・アレンの調査によると、
コミュニケーションの手段別割合は
「きく」という割合が、
４０％にも上ると言われています。

時間としては、
話しているより
「きいている」割合が多く、
コミュニケーションのベースになっているようです。

コミュニケーションの手段別時間比率は

きく・・・４０％
話す・・・３５％
読む・・・１６％
書く・・・９％

コミュニケーションの中で
大きな比重を占める
「きく」こと。

普段、どれだけ相手の話に
耳を傾けられているでしょうか？

きくことのメリットとして、
次のことがあげられます。

（１）多種多様な情報が手にいれられる

（２）相手に認め、大切にしていることが伝わる

（３）相手との関係を安定させ、より親密な人間関係構築につながる

学校で「きく」ことは、
学ばないかもしれません。

でも、とても大切であり、
身に付けると、喜ばれるスキルです。

「ありがとう！」と言われる
聴き方を身につけませんか？

【コミュニケーションがスムーズになる聴き方】
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