NaturalCoachingオンラインミーティング

こんにちは。
塩野貴美です。 
  
   
   
今回のNaturalCoachingオンラインミーティング。
【シンプルな質問だからこそ、相手の本音が引き出せる】について
お話させて頂きました。
面談をしても
相手の本音を
引き出せていないと感じていませんか?
   
「何か、困ったことありませんか?」
「何か言っておきたいことありませんか?」
「伝えておきたいことはないですか?」
そう質問しても
「ありません」と即答される。
 
部下が何を考えているのか
見えてこない。
ただ、本音で話してもらっていない実感はある。
 
   
本音は最初から引き出せるものではありません。
     
 
相手との信頼関係があってからこそ
引き出せるもの。
 
まずは
たわいもない話で
気持ちをほぐし
「この人になら話せるな」と安心感を持ってもらう
ことからなのです。
 
でも、今のご時世
雑談も
パワハラ・セクハラと言われ
何を話したらいいか迷う。
そんなお悩みをお持ちの方の
お助けアイテムが
こころカードです!!
 
使い方は簡単。
あなたは
「引いて」と言うだけ。
相手は自動的に
話をしてくれます。
 
「どんな質問をしよう」と
考える必要もありません。
 
面談で使うポイントは
まずは自分が1枚引いて答える。
それから
相手から答えてもらいます。
まずは
自分の気持ちを
オープンにしなければ
相手からも
気持ちを開いてもらうことは
難しいでしょう。
相手が取っているコミュニケーションは
自分が取っているコミュニケーションをうつす鏡です。
相手にこころを開いて欲しいのであれば
まずは自分からこころを開きましょう。
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松田友理江さん
http://matsudayurie.com
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