こんにちは。
塩野貴美です。
　
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　
先日、１対１のコミュニケーションレッスンを開催しました。
目標は、今よりもっと楽しいと思って話ができるようになること。
会話のキャッチボールが、笑顔でできることが理想だそうです。
こころカードを使って
会話の弾ませ方等をお伝えしました。
　　　　　
　
最初のレッスンは
相手がもっと聞きたくなる
質問の答え方。
最初に引いた
こころカードの質問は
「どんな時に癒されますか？」
受講生さんの答えは
「寝る時」
ひとことで終了・・・
これでは
会話が続きません。
会話のキャッチボールどころか
投げたボールをバシッと取って終わった感じ。
　
余計なことを入れず
答えを端的に話すことは
仕事としてはいいです。
しかし「楽しく会話ができる」という
ポイントからは
大きく外れています。
そこでこんなアドバイスを
させて頂きました。
　
　
質問の答えは
事実に加えて
自分がその時にどう思ったか
その時のエピソードなどを話してみてください。
　
　
このアドバイスをきっかけに
答えの内容が深くなってきました。
　
 
　
最後に引いた
こころカードの質問は
「どんなおやつが好きですか？」
　　　　　　　　　　　　　　　　　
受講生さんの答えは
こんなふうに変わりました。
「ポテトチップスです。大好きなんですが、体にあまり良くないかな〜と思っています。先日、スーパーで添加物の少ないポテトチップスをみつけた時は、うれしかったです。でも、ちょっとお値段もいいんですよね」
　　　　　　　　　
最初の答えと全然違う！
私も思わず笑ってしまった程です。
　　　　
最後は
スムーズに言葉が出てくるようになりました。
　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　
昼休みは
車の中で一人で過ごしているそう。
昼休みも
まずは人と関わるということを
意識してみると
今よりコミュニケーション力が
格段にアップしますよ。
　　　　　　　
　　　　　　　
　　　
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