「話をきいてもらっただけで、心が軽くなる」
そんな経験、ありませんか?
【耳できく】 相手の言葉によるメッセージに最後まで耳を傾け、理解する
【目できく】 相手の言葉以外の行動(姿勢、表情、しぐさ、声の調子など)に注意を払う
【心できく】 相手の言葉の背後にある感情も受け止め、共感を示す
相手に心を傾けて目で見て耳できく。
これが傾聴。
どんなに「話きいてるよ!」と言っても、
パソコンをしながらだったり、
新聞を見ながらだったりしていないでしょうか?
今回は
残念な気持ちにある聴き方と
もっと話したくなる聴き方を
実際に体験していただきました。
体験することで
違いがわかります。
「話が上手にきけるようになる」
それだけで
あなたのファンが増えますよ。
【参加者の声】
外ではやれていることも、
家庭ではおろそかになってしまっていることに
気づきました。
沈黙はマイナスだけではなく
プラスの面もあるんですね。
時間が過ぎるのが早く感じました。
とても楽しく、大満足です。
また、参加したいです!
(主婦・女性・30代)
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ワークを通じて
傾聴の効果や人に与える影響を実感できました。
グループで発表し合うことで新たな発見がありました。
それを聞いて、気になっていたことがわかって腑に落ちました。
具体的な行動を決めて取り組むことで、
身についていくことを再確認できたように感じます。
今回も、よい時間をありがとうございました。
(団体職員・女性・30代)
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話を聴くことは相手を満足させることも
嫌な気分にさせることもあるんだなぁと思いました。
仕事上、相手の話を聴く場面が多くあります。
視覚情報を意識しながら、傾聴していきたいと思います。
(看護師・女性・20代)
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この他にも感想をいただきました。
ありがとうございました。
今回の講座をもって、
公開講座はしばらくお休みをします。
受講したい講座があれば
ぜひリクエストしてくださいね。
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