改めて聴く力(傾聴力)を学んで
私が良かったことを考えてみました。

それは
「話をきいてくれてありがとう」と
感謝されることが増えたこと。

話をきくことは
毎日しているかもしれません。

でも、相手の話を否定したり、
相手の話を遮って自分の話をしていないでしょうか。

そんな繰り返しだと
相手は心を閉ざしてしまいます。

相手の心に寄り添う
聞き方をしたいですね。

また、傾聴力がないと
相手のニーズを引き出すことができません。
「こういう服がほしい」と思って
お店に買いに行ったのに、
店員さんに全くイメージと
違う服を提案された経験、ありませんか?

あれも傾聴力なんですよね。
キチンと相手の話に耳を傾けることができれば
相手に喜ばれる提案をすることができます。

傾聴力をアップさせてみませんか?

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信頼関係を築く話の聴き方を学びます。